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薬剤適正使用コンタクトセンター

SERVICE

CHIの薬剤適正使用コンタクトセンター

おくすりの安全対策に特化したコンタクトセンターです。
患者さんが安心安全におくすりを使用できるよう、経験豊富なコミュニケーターが、医療機関をサポートします。

MR（医療情報担当者）や医療機関等と連携し、FAX・メール等で依頼を受け付け、医療関係者登録・患者登録・研修管理・流通管理など、遵守状況の監視及び確立された手順で迅速に対応することが可能です。

長年の経験で培ったノウハウを最大限に活用し、FAQの最新化、応対品質の管理などを行い、コミュニケーターのパフォーマンスは常に高く維持しています。

専門のコミュニケーターが忙しい医療関係者に寄り添い、共感しながら早期解決に導くことで、安心感を与えることができます。

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