Med Voice
治験コンタクトセンター

SERVICE

CHIの治験コンタクトセンター

治験コンタクトセンターにおける当社の強みは、治験業務を行うCRAやCRC経験者を有していることです。
これにより、イレギュラー対応や治験のステークホルダーである医療機関、治験に関わる医師、治験コーディネーター（CRC）、臨床開発モニター（CRA）、ベンダー、被験者の状況に応じて満足度の高いサービスを提供しています。

サービスの特徴
支援実績

主な対応内容

治験緊急開鍵コンタクトセンター
被験者募集コンタクトセンター
臨床研究コンタクトセンター
ePRO問合せコンタクトセンター

CRAやCRC経験者

治験業務を行うCRAやCRC経験者が対応いたします。

SMOとの連携

当社SMO（Site Management Organization）事業部と連携し、お客様のニーズに合わせたフレキシブルなコンタクトセンターの構築が可能です。DCT（Decentralized Clinical Trial）分散型治験におけるウェアラブルデバイス、ePRO、アプリ等のヘルプデスク対応も可能です。

CASE