患者サポートプログラム（PSP）の活用事例｜シミックヘルスケア・インスティテュート（CHI）

薬剤や疾患特性、患者背景に合わせて最適なプログラムを設計し、啓発資材の制作からシステム開発、プログラム運営までワンストップで対応しています。

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患者サポートプログラム（PSP）とは

患者サポートプログラム（PSP）は、治療を受ける患者さんやご家族を支援し、治療継続（アドヒアランス）を促進する取り組みです。

CHIでは、薬剤や疾患特性、患者背景に合わせて最適なプログラムを設計し、啓発資材の制作からシステム開発、プログラム運営までワンストップで対応しています。

Service

CHIが提供するPSPの特徴

01

ご要望にあわせたプログラム設計

対象疾患・患者背景・目的に応じてカスタマイズ
治療環境の整備、適正使用推進、モチベーション維持など多様な目的に対応

医師と打合せをしている、治験コーディネーター（CRC）をイメージした画像素材

入院中の高齢女性とタブレットを見る高齢男性

02

多彩なサポート手段

LINEサポート：通院リマインド、定期コラム配信、Q&A対応
電話サポート：相談窓口やアウトバウンドコールで寄り添う支援
看護師による相談対応：専門性を活かした安心のサポート

03

定期的なレポート提供

主治医への報告：患者さんの声や状況をフィードバック
製薬企業・ご担当者様へのレポート：定量・定性データを含むカスタマイズ可能な報告書

ノートパソコンを開いて固定電話で話しているビジネスパーソンの女性

Benefit

期待できる効果

・治療継続率（アドヒアランス）の向上

・患者さん・ご家族の不安軽減

・主治医・製薬企業との情報共有による治療環境改善

・製品の適正使用推進

Case

活用事例

希少疾患における服薬支援プログラム

がん領域での通院リマインダーと相談窓口の運営

慢性疾患患者への情報提供とアドヒアランス向上施策

Merit

CHIにご依頼いただくメリット

豊富な疾患領域でのPSP実績

システム開発・資材制作・運営を一括対応できる体制

コンタクトセンター・看護師ネットワークを活用した安心のサポート基盤

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