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医療費相談コンタクトセンター（コールセンター）

SERVICE

CHIの医療費相談コンタクトセンター

該当薬剤で治療を開始した時にかかる医療費の目安や、高額療養費制度以外に活用できる医療費制度を、
患者さんの状況をお聞きした上で具体的な金額をご紹介するコンタクトセンター（コールセンター）です。
医療費制度のご紹介に加え、資料の発送等も可能です。

高額療養費制度等、医療費助成に関する知識を持つ社会保険労務士（以下、社労士）または社労士によるトレーニングを受けたコミュニケーター及び看護師コミュニケーターが対応します。

当社専門部署と連携し、コンタクトセンター（コールセンター）の内容を告知するチラシや医療費助成について分かりやすく説明した資料の作成も承ります。

豊富な経験を活かし、各社様のニーズとコンプライアンスを遵守したコンタクトセンター（コールセンター）を構築します。

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